গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি — যাচাই করুন
সর্বশেষ হালনাগাদ: মে ২০২৬

১. ভূমিকা
চেক (“আমরা”) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখানে ব্যাখ্যা করা হলো
আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কিত নীতিমালা
চেক অ্যাপ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্টের বিবরণ: নাম, ফোন নম্বর, ইমেল
- অবস্থানের তথ্য: আপনার কাছাকাছি টেকনিশিয়ানদের খুঁজে পেতে
অর্ডারের বিবরণ: পরিষেবা এবং অর্থপ্রদানের ইতিহাস
ডিভাইসের বিবরণ: ফোনের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি
কুকি এবং ব্যবহারের ডেটা: আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

৩. আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার অনুরোধগুলি পূরণ করা এবং আপনাকে উপযুক্ত টেকনিশিয়ানের সাথে সংযোগ করে দেওয়া।
আমাদের পরিষেবা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
- আপনার সম্মতিক্রমে অর্ডার এবং অফারের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি শনাক্ত করা
- আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা

৪. ডেটা শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিতদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি:
আপনার অনুরোধটি সম্পন্ন করার জন্য নিযুক্ত টেকনিশিয়ান (শুধুমাত্র নাম এবং অবস্থান)
- বিশ্বস্ত পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (মাদা, এসটিসি পে...)
- শুধুমাত্র আইনি অনুরোধের ভিত্তিতে সরকারি সংস্থা
❌ আমরা কখনো আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৫. ভৌগোলিক অবস্থান
নিকটবর্তী টেকনিশিয়ানদের সনাক্ত করার জন্য আমরা সাইটটিতে প্রবেশের অনুমতি চাই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ফোনের সেটিংস থেকে এই অনুমতিটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

৬. তথ্য সুরক্ষা
- পেমেন্টের তথ্যের সম্পূর্ণ এনক্রিপশন (SSL/TLS)
সুরক্ষিত সার্ভারে নিরাপদ স্টোরেজ
দলের মধ্যে ডেটাতে সীমিত প্রবেশাধিকার
- পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা

৭. আপনার অধিকার
সৌদি ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (পিডিপিএল) অনুসারে:
আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করুন
যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]

৮. ডেটা সংরক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ চলাকালীন, এমনকি মুছে ফেলার পরেও আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি।
আইনি উদ্দেশ্যে আমরা ১২ মাসের জন্য একটি আর্কাইভ কপি সংরক্ষণ করি।

৯. শিশুরা
চেক ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়, এবং আমরা কোনো অর্থ সংগ্রহ করি না।
ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের তথ্য।

১০. হালনাগাদ
কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাপ অথবা ইমেলের মাধ্যমে জানিয়ে দেব।
বাস্তবায়নের পূর্বে এটি ছিল ইলেকট্রনিক।

১১. যোগাযোগ
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য:
📧 [email protected]
📞 ০৫৮২২৫০৩২৬
গ্রাহক পরিষেবা ২৪/৭ উপলব্ধ আছে।