سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تشيك ("نحن") تلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيق وموقع تشيك.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• بيانات الموقع: لتحديد مقدمي الخدمة القريبين منك
• بيانات الطلبات: تاريخ الخدمات والمدفوعات
• بيانات الجهاز: نوع الهاتف، نظام التشغيل، معرّف الجهاز
• الكوكيز وبيانات الاستخدام: لتحسين تجربتك

3. كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلباتك وربطك بمقدم الخدمة المناسب
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال إشعارات الطلبات والعروض (بموافقتك)
• ضمان أمان المنصة والكشف عن الاحتيال
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

4. مشاركة البيانات

نشارك بياناتك فقط مع:

• مقدم الخدمة المعيّن لتنفيذ طلبك (الاسم والموقع فقط)
• مزودي خدمات الدفع المرخّصين
• الجهات الحكومية عند الطلب النظامي فقط

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

5. الموقع الجغرافي

نطلب إذن الوصول للموقع لتحديد مقدمي الخدمة القريبين. يمكنك إيقاف هذا الإذن من إعدادات هاتفك في أي وقت.

6. حماية البيانات

• تشفير بيانات الاتصال والدفع (SSL/TLS)
• تخزين آمن على خوادم محمية
• وصول محدود للبيانات داخل الفريق
• مراجعات أمنية دورية

7. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية:

• الاطلاع على بياناتك المحفوظة
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف حسابك وبياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك

لممارسة حقوقك: [email protected]

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك، وبعد الحذف نحتفظ بنسخة مؤرشفة لمدة 12 شهراً للأغراض النظامية.

9. الأطفال

تشيك غير مخصصة للأشخاص دون 18 عاماً، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

10. التحديثات

سنُشعرك بأي تغييرات جوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني قبل تطبيقها.

11. التواصل

لأي استفسار عن خصوصيتك: [email protected]